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Comment lire  mon compteur ?

index

Le compteur d’eau indique la consommation d’eau en m3 (1m3 = 1000 litres)

L’index de votre compteur est composé des chiffres sur fond noir. Ces chiffres  correspondent aux m3 et sont ceux qui sont relevés pour votre facture.
Les chiffres rouges servent uniquement à mesurer plus finement la consommation (hectolitres, décalitres, litres) et ne sont pas pris en considération pour l’établissement de votre facture.

 

Comment protéger mon compteur ?

isolant

Votre compteur est votre indicateur de consommation d’eau, et vous en êtes responsable. Il est sensible notamment au gel, qui peut entraîner des coupures d’eau, des fuites…Vous devez donc veiller à sa protection et à son entretien. S’il est détérioré par le gel son remplacement vous sera facturé.
Pour les compteurs situés dans les regards, il est important, pour éviter ce type d’incident, de bien les protéger et les calfeutrer avec des plaques isolantes en polystyrène.

releveann

Durance Luberon procède une fois par an au relevé des compteurs. A cette occasion, le fontainier peut vous signaler d’éventuelles anomalies (notamment des fuites) et vous apporter des conseils.

Pour connaître le mois de votre relève, référez-vous au calendrier disponible dans votre « espace téléchargement ».
Si le fontainier ne peut accéder à votre compteur, et que vous ne pouvez pas être présent, Durance Luberon vous adressera un courrier afin de convenir d’un rendez-vous dans un délai de 30 jours.