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  • Vous entrez dans un logement et vous avez déjà l’eau :
    Veuillez vous déclarer impérativement auprès de Durance Luberon afin que votre contrat d’abonnement puisse être établi soit :
    par mail : durance.luberon.regie@wanadoo.fr
    ou par courrier : 109 avenue Jean Moulin- 84 120 PERTUIS
    ou en vous rendant à notre agence située 109 avenue Jean Moulin à Pertuis

 

  • Vous entrez dans un logement et vous n’avez pas l’eau :

Veuillez contacter Durance Luberon au 04 90 79 06 95 Choix 3, pendant les horaires d’ouverture des bureaux, afin de convenir d’un rendez vous pour la remise en eau de votre branchement. Durance Luberon s’engage à intervenir dans un délai de 72 heures.

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  • Vous quittez votre logement et vous souhaitez faire un changement de nom avec votre successeur sans interrompre l’alimentation en eau  (lors d’une vente par exemple ou si votre propriétaire doit faire des travaux)
    Veuillez télécharger le formulaire «imprimé changement de nom » disponible dans « l’espace téléchargement »et nous le retourner dûment complété  :
    par mail : durance.luberon.regie@wanadoo.fr
    ou par courrier : 109 avenue Jean Moulin- 84 120 PERTUIS

 

  • Vous quittez votre logement et vous souhaitez résilier votre contrat :

    Votre demande de résiliation devra impérativement être adressée à Durance Luberon par lettre recommandée à l’adresse : 109 avenue Jean Moulin – 84 120 PERTUIS. Votre demande devra préciser la date de départ, l’index relevé et  l’adresse à laquelle nous devrons expédier votre facture de fin de contrat :

    • Si votre compteur est accessible, le branchement sera fermé par Durance Luberon.
    • Si votre compteur se situe dans la partie privative du logement et n’est pas accessible par Durance Luberon, un RDV obligatoire est à prendre par téléphone  au 04 90 79 06 95 choix 3.

En cas de départ d’un logement, et en l’absence de toute démarche,
la facturation se poursuit à l’identique.

N’hésitez pas à consulter la plaquette : « les démarches à suivre – ouvrir ou résilier un abonnement »