Page d accueil avec info

 Coupure d’eau 02/07/2020 – Hameau de Fiéraque / La Bastide des Jourdans

En raison de travaux sur le réseau d’eau potable, l’alimentation a été momentanément interrompue au Quartier Hameau de Fiéraque – La Bastide des Jourdans.
Nos services mettent tout en œuvre pour rétablir l’eau dans les meilleurs délais
.

*******

 A compter du 2 juin 2020, nos services vous accueillent sur Rendez-Vous 

Pour votre sécurité et celle de nos collaborateurs, privilégiez vos démarches à distance par l’envoi d’un mail ou en joignant nos services par téléphone au 04 90 79 06 95 du lundi au vendredi de 09h à 12h et de 13h30 à 17h30.

Face au COVID19, nous vous informons que l’accueil physique reste fermé actuellement au public.

Toutefois, pour toute demande qui ne pourrait être traitée à distance, nos services vous accueillent à compter du 2 juin sur rendez – vous selon un protocole d’accueil sanitaire spécifique.

Retrouvez tous nos contacts et informations utiles à vos démarches administratives sur notre site internet www.duranceluberon.fr

****

Le Syndicat Durance Luberon déploie son plan de reprise d’activité

Suite à l’annonce par le gouvernement  du plan de déconfinement , le Syndicat Durance Luberon a mis en œuvre son plan de reprise d’activité.

Pour faire face à la crise sanitaire actuelle et afin de préparer au mieux cette reprise, le Syndicat Durance Luberon s’est notamment appuyé sur le partage d’expériences du réseau professionnel de la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies  (FNCCR) et de l’Association France Eau Publique (FEP) regroupant collectivités et opérateurs publics.

C’est ainsi que depuis le 11 mai, le Syndicat Durance Luberon a rétablit dans des conditions optimales la majorité de ses activités et missions suspendues lors de la période de confinement (relève des compteurs, travaux de raccordement aux réseaux d’eau potable et d’assainissement, contrôles du Service Public d’Assainissement Non Collectif… ).

Afin de garantir la protection du personnel et des administrés dans l’accomplissement de ses missions, outre l’application stricte des gestes barrières, le Syndicat Durance Luberon s’est équipé de tout l’équipement nécessaire (gants, masques, gelshydro alcooliques…).

Concernant nos bureaux, ces derniers restent actuellement fermés au public et nos services continuent à être joignables par téléphone au 04 90 79 06 95 du lundi au vendredi de 8h à 12h00 et de 13h30 à 17h30 et en dehors des horaires de bureaux en cas d’urgences.

Pour répondre au mieux aux attentes des usagers et pour une meilleure de fluidité dans le traitement des demandes, nous remercions le public de privilégier les adresses de messagerie figurant sur notre site internet www.duranceluberon.fr à la page « Nous contacter ».           

Pour plus d’informations :

http://www.duranceluberon.fr
http://www.fnccr.asso.fr 
http://france-eaupublique.fr

****

SYNDICAT DURANCE LUBERON mobilisé avec un réseau de collectivités et d’opérateurs publics pour faire face à la crise sanitaire

Engagé pour une gestion publique de l’eau, le Syndicat Durance Luberon, adhère depuis de nombreuses années à la Fédération Nationale des Collectivités Concédantes et Régies  (FNCCR) et au réseau France Eau Publique (FEP) regroupant des collectivités et opérateurs public de l’eau et de l’assainissement.

Ce travail en réseau permet le partage de connaissances, d’expériences, et de mutualiser les énergies pour faire face à différentes thématiques et/ ou problématiques comme celle que nous traversons actuellement avec le COVID-19.

Dans ce contexte, le Syndicat Durance Luberon participe activement et régulièrement à des groupes de travail menés par la FNCCR et la FEP en Web conférences permettant à travers les expériences de chacun, de gérer cette période difficile et de préparer au mieux la reprise d’activité prévue le 11 mai prochain.

Une chaîne de solidarité opérationnelle entre opérateurs publics de l’eau et de l’assainissement a d’ailleurs été lancée le 22 avril 2020 par la FNCCR, la FEP, et l’Association des Maires de France (AMF), constituant ainsi un réseau d’entraide. Cela se traduit par la mise en place, lorsque c’est possible, d’actions de solidarité (dépannage matériel et humain, interventions d’urgence…) afin de permettre à un service d’eau et ou d’assainissement en situation d’urgence de continuer à fonctionner malgré des difficultés dues au contexte exceptionnel de la crise du COVID-19.

Par la mobilisation et la synergie des réseaux de la FNCCR et de la FEP, le Syndicat Durance Luberon ainsi que les autres collectivités et opérateurs publics, mettent tout en œuvre pour garantir un service public optimal, y compris en période de crise.

 Pour plus d’informations :
http://www.fnccr.asso.fr
http://france-eaupublique.fr

https://www.amf.asso.fr/

*****

L’EAU, un allié précieux face à l’épidémie.
PRÉSERVONS LA.

En cette période de pandémie, l’eau potable est un allié précieux, avec le savon, dans l’application des gestes barrières comme celui de se laver régulièrement les mains.

Parce que l’eau est un bien universel, rare et précieux, le Syndicat Durance Luberon souhaite rappeler qu’il est encore plus important, dans ce contexte  lié au COVID19, d’adopter les mesures barrières pour préserver sa santé et celle des autres tout en préservant l’environnement par l’adoption de gestes simples et  écoresponsables dans l’utilisation de l’eau au quotidien comme fermer le robinet pendant qu’on se nettoie les mains.

*****

EAU DU ROBINET,
BUVONS LA EN TOUTE CONFIANCE

Le Président du Syndicat Durance Luberon, Henri LAFON, communique :

Dans le contexte d’actualité du Coronavirus, Henri LAFON, Président du Syndicat Durance Luberon rappelle que l’eau du robinet peut être consommée en toute confiance

En effet, comme relayé par l’Organisation Mondiale de la Santé ( OMS ) et l’Agence Régionale de la Santé ( ARS), l’eau du robinet ne présente pas de risque de contamination.-,

Avant d’arriver dans les foyers, l’eau distribuée subit un traitement multi barrières  qui élimine toutes les bactéries et qui permet d’être consommée sans danger 

Je rappelle que la surveillance de la qualité de l’eau est constante tout au long de notre chaîne de production et de distribution. Elle fait l’objet de contrôles rigoureux, des contrôles règlementaires effectués par l’ARS PACA et des contrôles internes réalisés par les techniciens du Syndicat Durance Luberon.

Il n’y a donc pas lieu de stocker de l’eau en bouteille ni de craindre une éventuelle contamination par l’eau du robinet. Par ailleurs, boire l’eau du robinet, c’est faire le choix de boire une eau sans emballage. En adoptant ce geste écoresponsable, vous contribuez ainsi à la réduction des déchets plastiques et à la protection de l’environnement.

En cette période de crise sanitaire, le Syndicat Durance Luberon met  tout mettre en œuvre pour assurer avec efficacité la continuité d’une de ses missions principales, à savoir une production et une distribution d’une eau en quantité suffisante et conforme aux exigences règlementaires. Nos équipes sont mobilisées sur le terrain ou depuis leur domicile pour vous permettre de rester chez vous en toute sérénité.

Ainsi, pour répondre au confinement et contribuer à la protection  de nos administrés et notre personnel, le Syndicat a mis en place une organisation en vue de répondre aux urgences et assurer la continuité du service. Bien que nos bureaux sont fermés au public, le  Syndicat Durance Luberon reste joignable 24h/24h par téléphone au 04 90 79 06 95 ou par mail urgencescovid19@duranceluberon.fr. (pour éviter une saturation du standard téléphonique, l’envoi par mail est à  privilégier)

Le Syndicat Durance Luberon vous remercie de votre compréhension et de la confiance accordée

Le Président du Syndicat Durance Luberon
Henri LAFON

*****

COVID19- SYNDICAT DURANCE LUBERON  mobilisé pour la continuité du service public de l’eau et de l’assainissement


Suite à la déclaration du Président de la République lundi 16 mars, nous vous informons que le Syndicat Durance Luberon est contraint de réduire son activité et met en place un service public minimum.
A compter du 17 mars 2020 et jusqu’à nouvel ordre, nous vous informons que nos bureaux sont fermés au public et que seules les demandes urgentes sont traitées (fuites / égouts bouchés sur le réseau public/ qualité de l’eau).

Pour signaler ce type d’incident, merci de privilégier l’envoi d’un mail à urgencescovid19@duranceluberon.fr ou par téléphone au 04 90 79 06 95

Pour éviter une saturation du standard téléphonique, nous vous invitons à privilégier le mail.

Pour un meilleur traitement de votre demande, veillez à bien nous communiquer dans votre message,  vos références de contrat, votre point de consommation, vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, mail, téléphone).

Nous vous remercions pour votre compréhension 

*******

COVID 19 – Le Syndicat Durance Luberon souhaite sensibiliser les usagers sur l’utilisation des lingettes.

Depuis les évènements liés au COVID19, le fonctionnement des ouvrages d’assainissement du Syndicat Durance Luberon (canalisations d’eaux usées,  stations d’épuration,… ) est très fortement perturbé  par l’afflux de ces déchets et nos équipes sont contraintes d’intervenir régulièrement sur le terrain pour effectuer des curages de canalisations et/ou remettre en service des installations.  

En cette période de confinement où les déplacements sont limités aux besoins essentiels, nous pouvons, grâce à vous, éviter ce type d’intervenions.

Adoptez les bons gestes, jetez vos lingettes à la poubelle et pas dans les toilettes, c’est INTERDIT.  

Vous contribuerez ainsi à la continuité du service,  au maintien de la salubrité publique et à votre protection ainsi qu’à celle des techniciens du Syndicat Durance Luberon qui sont actuellement mobilisés et organisés pour assurer les activités essentielles, celles de la distribution en eau potable et de la collecte des eaux usées.

Le Syndicat Durance Luberon vous remercie pour votre mobilisation et votre compréhension.

*******

PAYER VOS FACTURES D’EAU AVEC OU SANS CARTE BANCAIRE ?
C’est  possible sur internet avec PAYFIP depuis le 1er juillet 2019 

 ***********

 

eausdl